Política de Privacidade da Mascate de Minas

Última atualização: 07 de agosto de 2025

A Empresa: 60.895.979 ALESSANDRA ALBERTIN DE SOUSA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua José Giaretta, 185 - Morada dos Pássaros - Andradas/MG - CEP: 37840-360, inscrita no CNPJ: 60.895.979/0001-35 sob o nome fantasia Mascate de Minas, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “www.mascatedeminas.com.br” e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

1. Introdução e Importância da Privacidade

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política que visa garantir o uso responsável e seguro dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18). A transparência em relação às práticas de privacidade fortalece a confiança entre a Loja e seus usuários.

2. Definições Essenciais

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, dados biométricos ou genéticos.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com seus dados, desde coleta até exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: Normas que regulam o tratamento de dados pessoais, especialmente a LGPD.

3. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Como utilizamos seus dados?

• Para facilitar compras e serviços: Processar pedidos, entregas e atendimento.
• Personalização e comunicação: Enviar informações, ofertas e publicidade personalizada.
• Melhorar sua experiência: Ajustar conteúdo e funcionalidades do site conforme suas preferências.
• Contato direto: Por telefone, e-mail, SMS ou outros meios, sempre respeitando as normas legais.

Usos adicionais

• Cumprimento de obrigações legais e judiciais.
• Prevenção de fraudes e proteção dos direitos da Loja e de terceiros.
• Aplicação dos Termos e Condições de Uso.

Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e solicitamos que esses usuários não forneçam dados pessoais.

4. Dados Coletados e Formas de Coleta

Dados fornecidos por você

• Nome, telefone, e-mail, endereço, e informações enviadas em formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).

Dados coletados automaticamente

• Informações de navegação, preferências, localização via geolocalização, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
• Uso de cookies, pixel tags e tecnologias similares para melhorar a experiência e direcionar publicidade.

Dados sensíveis

• Não são coletados dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Compartilhamos seus dados com:

• Parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na operação da Loja (ex: hospedagem, marketing, suporte).
• Terceiros em casos de reorganização empresarial, fusão ou venda.
• Entidades do nosso grupo corporativo, inclusive fora do Brasil.

Observação: Todos esses compartilhamentos são realizados com base em legislação vigente e medidas de segurança.

6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

• Cookies permitem armazenar informações sobre suas preferências e navegação.
• Você pode gerenciar suas preferências de cookies configurando seu navegador.
• Tecnologias como pixel tags ajudam a medir campanhas de marketing e personalizar anúncios.
• Caso deseje desativar o rastreamento em plataformas como Facebook, Google ou Bing, você pode solicitar diretamente nesses serviços.

7. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Confirmar o uso dos seus dados.
• Acessar, corrigir, anonimizar ou eliminar seus dados.
• Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogar seu consentimento para o tratamento dos dados.
• Ser informado sobre as consequências da negativa em fornecer dados.

Importante: Para garantir sua segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade para atender suas solicitações.

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, mas ressaltamos que nenhuma transmissão online é 100% segura. Caso suspeite de qualquer problema de segurança relacionado à sua conta, pedimos que nos informe imediatamente.

9. Links e Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites e redes sociais. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de terceiros antes de fornecer seus dados.

10. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As mudanças serão publicadas em nosso site com a data da última revisão. Caso haja alterações significativas, notificaremos você por meio dos contatos fornecidos.

Seu uso contínuo da Loja após as atualizações indica aceitação dos novos termos. Se discordar, recomendamos interromper o uso da Loja.

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco diretamente.

A transparência e respeito à sua privacidade são compromissos da Mascate de Minas para garantir uma experiência segura e confiável.